Вопрос-ответ

  1. Где можно оплатить квитанции?

Ответ: Квитанции можно оплатить в отделениях Сбербанка, Почты России или через приложение ОнлайнСбербанк, выбрав услугу «Мегаполис».

 

  1. Как передавать показания счетчиков?

Ответ: Показания приборов учета необходимо передавать в период с 23 по 25 число каждого месяца!

Показания приборов учета воды можно подать через сайт ivc34.ru

Показания приборов учета газа можно подать через сайт 34regiongaz.ru

Показания приборов учета электроэнергии можно подать через сайт energosale34.ru

или по телефону отдела по работе с населением ООО «УК «Долина» 51-47-47.

 

  1. Кто обслуживает газовые котлы по гарантии?

Ответ: Сервисные центры в г. Волгоград:

«РБТ» — г. Волгоград, ул. Римского-Корсакова, д. 4.

Тел. (8442) 54-28-39, 50-00-20, 50-00-30, 8-927-510-00-20

  1. Можно ли утеплять балкон?

 Ответ: Балкон утеплять можно. Но нужно учитывать то, что балконная плита выдерживает нагрузку до 400 кг. А также для поддержания правильного микроклимата в квартире настоятельно рекомендуется либо оставлять окна балкона в режиме микропроветривания, либо с помощью гофры вывести вентиляционный клапан на улицу.

  1. Можно ли устанавливать решетки на окна?

Ответ: Решетки ставить можно. Выбирать оконную решётку нужно так, чтобы она гармонично сочеталась с фасадом здания, но при этом сохраняла свою основную функцию – защиту.

6. Куда обратиться что бы установить плиту?

Ответ: Для установки газовой плиты необходимо обратиться в «Волгоград ГОРГАЗ» по адресу: ул. Чигиринская дом № 32, с собой необходимо иметь договор поставки газа заключенный с ООО «Межрегионгаз Волгоград»

7. Получила платежный документ на оплату коммунальных услуг, т.к я не проживаю по данному адресу, показания по холодному водоснабжению не предоставляла  и мне начислен норматив! Куда мне обратиться для проведения перерасчета?

Ответ: По вопросам начислений и перерасчетов за коммунальные услуги, необходимо обращаться в ИВЦ по адресу: Советский район ул. Даугавская дом №4, в здании МФЦ.